ООО «КлиаВижн» — одна из российских компаний, специализирующаяся на поставке в Россию высококачественных контактных линз, растворов, очковых оправ. ООО «КлиаВижн» является официальным представителем компаний “ClearLab” (Сингапур), “Omisan”, «Soleko» (Италия). Имеет собственные торговые марки контактных линз — IQlens и оправ — коллекции «OMC» и «Piccadilly Line».
Задачи и проблемы
Клиент столкнулся с проблемой низкой посещаемости и недостаточным количеством запросов на их сайт. Несмотря на качественные услуги и продукцию, компания испытывала затруднения с привлечением новых клиентов через интернет. Это привело к снижению оборота и конкурентоспособности компании в сегменте. Клиент искал решение, которое помогло бы увеличить онлайн-присутствие и привлечь больше потенциальных клиентов.
Среди решенных нашей командой задач
Редизайн и обновление сайта
Установка Битрикс, перенос информации, дизайн, интеграция с модулями оплаты и доставки, настройка на хостинге.
Обмен данными между интернет-магазином и пратнрескими системами. Получение ассортимента товаров, остатков и цен. Формирование заказов.
Продвижение сайта
Комплексный анализ сайта эффективности и видимости в поисковых системах
Оптимизация сайта, уникальные тексты, подбор целевых запросов, аудит сайта
Производство видео и фото, написание статей, заполнение карточек товаров.
Ведение страниц и групп в соцсетях VK, Telegram,Instagram, Дзен, Авторский контент, уникальные тексты, работа с комментариями
Запуск и ведение рекламной компании в Я.Директ, VK.Ads, Я.Бизнес, Я.Маркет, Google Ads, Я.Бизнес
Интеграция и автоматизация
Создание фидов для Яндекс Маркета, Google Merchant, Facebook, Mytarget, InMyRoom, Goods. Доработки фидов для Criteo и Яндекс справочника.
Единая платформа для организации работы всей компании CRM Битрикс24. Совместная работа, задачи и проекты, контакт-центр, сайты и магазины, автоматизация.
Обмен данными между базой 1с и интернет-магазином: товарных остатков, характеристик товаров, заказов.
Поддержка
Анализ производительности, ускорение работы сайта, техническая оптимизация кода и контента
Устранение неполадок, обновление ПО, доработка кода. Технологии PHP, HTML, CCS, JS, MySQL, Nginx, Apache, Debian, Git.
Сопровождение и техническая поддержка. Наполнение карточек товара: описание, характеристики, изображения. Обновленин каталога товаров, актуализация цен и остатков. Добавление новых товаров и услуг.
Разработка сайта
Интерфейс был разработан с учетом принципов простоты и понятности. Задачи могут быть решены минимальным числом действий, обеспечивая эффективность пользования. Все элементы дизайна сбалансированы в соответствии с принципами ритма и контраста.
Разработка сайта
Интерфейс был разработан с учетом принципов простоты и понятности. Задачи могут быть решены минимальным числом действий, обеспечивая эффективность пользования. Все элементы дизайна сбалансированы в соответствии с принципами ритма и контраста.
Для разработки была выбрана платформа Битрикс. Осуществлен перенос данных с предыдущей платформы на новый сайт. Проведено тщательное тестирование функционала перед запуском.
Переход на CMS Битрикс
- Настройка сайта
- Перенос каталога товаров (~ 1000 страниц)
- Настройка сайта на https
- Настройка Сервера
- Настройка почтовых событий и почтовых шаблонов
- Настройка групп пользователей и типы цен
- Заполнение второстепенных страниц
- Доработки готовых и собственных решений
Аудит сайта
Проведен комплексный аудит сайта, в результате которого были выявлены ошибки и проблемы. Найленые недочеты затрудняли посетителям комфортно пользоваться интернет-магазином, а поисковикам мешали правильно индексировать сайт.
- Анализ бизнеса и ЦА
- Анализ посещаемости сайта
- Маркетинговый анализ
- Оценка эргономики сайта
- Оценка скорости загрузки
- Анализ отображения сайта
- Отчет и рекомендации
Контекстная и таргетированная реклама
Онлайн-маркетинг может использовать различные инструменты, такие как контекстная реклама и таргетированная реклама. Контекстная реклама находится в поисковых системах, например, в Яндексе, и отображается в соответствии с запросами пользователей. С другой стороны, таргетированная реклама нацелена на определенную аудиторию, которая выбирается на основе различных параметров, таких как поведение, возраст, пол, устройство, географическое положение и интересы.
- Запуск рекламы на всех релевантных площадках Я.Дирикт, Я.Бизнес, VK.Ads, Google Ads
- Уменьшили цену клика в два раза.
- Увеличили показатели CTR и wCTR: CTR в 2,7 раз, wCTR в 2,2 раза
- Увеличили количества кликов на 50%.
- Повысили количество целевых конверсий суммарно по всем объявлениям – в 2 раза
- При увеличении качественных показателей, уменьшили расход на рекламу в два раза
API интеграция
Интеграция 1С и обмен данными с партнерскими площадкам, автоматизация обмена и обеспечение актуальности информации о товарах на любой платформе.
- Совмещение 1С с обменом информацией на партнерских площадках, автоматизация обмена данными и обеспечение текущей актуализации информации о товарах на различных платформах
- Определение необходимых данных для передачи, таких как остатки, цены и наименования товаров
- Реализация механизма передачи и обновления информации в соответствии с требованиями API
- Обеспечение безопасного и эффективного взаимодействия между вашей системой и партнерскими площадками
- Использование языков программирования PHP, Perl и JS для реализации функционала интеграции
E-mail маркетинг
Организация постоянных Email-рассылок помогла улучшить осведомлённость о товарах, акциях и специальных предложениях. Кроме того, регулярные Email-уведомления способствовали возвращению спящих клиентов, что в итоге положительно сказалось на продажах компании.
- Получить первичные продажи
- Подготовка рекламных материалов и шаблонов для рассылки
- Сегментация и персонолизация
- Увеличить число повторных продаж
- Оживить уснувших клиентов
- Автоматизированная отправка
- Персонализация данных
- Анализ результатов
- Сбор адресов для первичных продаж
- Запуск и А/Б тестирование
Разработка контента
Создали стратегию СММ продвижения, которая полностью соответствует задачам компании. В процессе разработки мы исползали все актуальные инструменты в области цифрового маркетинга и обеспечили максимальную привлекательность и эффективность.
- Главная идея коммуникации
- Рубрики контента
- Механики вовлечения
- Визуальный стиль сообществ
- Tone of voice публикаций
- Разработка контент-плана для каждой социальной сети
- Дизайн постов
- Разработка анимированных визуалов (motion дизайн, gif, video)
- Публикация постов и сторис, включая спецсервисы
- Еженедельная аналитика сервисами статистики
- Подключение сервисов для мониторинга упоминаний бренда
- Копирайт
- Создание фото и видео.
Комплексное SMM
Задействовав все актуальные каналы SMM, компания успешно расширила свой онлайн-присутствие. Активные стратегии в социальных сетях способствовали улучшению взаимодействия с аудиторией и повышению узнаваемости бренда, создавая эффективный мост для коммуникации с клиентами.
- Подробный аудита сферы бизнеса
- Пработка медиа-плана
- Подбор блогеров,основываясь на их репутации, статистических показателях и тематике
- Формирование концепции контента
- Подбор тематических площадок
- Организация коммуникации
- Работа по всем соцсетям
- Мониторинг и определение тональности упоминаний
- Ведение картографических сервисов (Яндекс Карты, 2Gis и др.)
- Отчетность
Оптимизация производительности
- Минимизация и сжатие файлов CSS, JavaScript
- Асинхронная загрузка ресурсов
- Оптимизация изображений
- Кеширование ресурсов
- Минимизация HTTP-запросов
- Отложенная загрузка ресурсов
Техническая поддержка сайта
- Обеспечение стабильности
- Решение технических проблем
- Обновление программного обеспечения
- Безопасность сайта
- Резервное копирование данных
- Оперативное реагирование
- Оптимизация производительности
Поддержка интернет-магазина
Настройка интеграций
-
Обновление товарного ассортимента:
Регулярное добавление новых товаров, обновление цен и характеристик продукции через обмена данными с 1C
-
Техническая поддержка:
Быстрое решение технических проблем, обеспечение стабильности работы интернет-магазина.
-
Обработка заказов:
Эффективная обработка заказов, отслеживание статусов и оперативное уведомление клиентов.
-
Улучшение пользовательского опыта:
Оптимизация интерфейса, добавление удобных фильтров и возможностей поиска для клиентов.
-
Маркетинг и продвижение:
Разработка и проведение маркетинговых кампаний, акций и сезонных предложений.
-
Использование простых форматов:
Внедрение возможности загрузки товаров на сайт из EXCEL, CSV, XML
Создание фидов для маркетплейсов и рекламных систем
Яндекс. Директ, Яндекс.Маркет, Авито, Алиэкспресс, СберМегаМаркет и других маркетплейсов.
Создание объявлений и обновление товарных каталогов становится более эффективным благодаря использованию фидов, которые позволяют поисковым алгоритмам показывать пользователям наиболее подходящие товары. Фиды содержат информацию о продуктах и упрощают процесс размещения рекламы, также обеспечивая гибкое управление ею. Это позволяет сэкономить время и достичь лучших результатов.
Внедрение CRM Битрикс 24
Полный цикл взаимодействия с клиентом, начинающийся с момента поступления заявки и заканчивающийся повторными продажами, будет настроен в системе Битрикс24. Вся информация о клиентах будет учтена и сохранена в системе, обеспечивая возможность хранения данных о коммуникации. Важно активно собирать и сохранять как можно больше информации о клиентах в CRM Битрикс24.
- Настройка распределения по менеджерам и подключение входящих обращений
- Возможность загрузки базы клиентов из других источников в Битрикс24
- Настройка этапов продаж и воронки
- Оптимизация и настройка сделки, контакта и карточки лида
- Автоматизация повторных сделок достигается благодаря использованию роботов и смарт-процессов
- Настройки формирования отчетов для отдела продаж или собственника бизнеса
- Обучение пользователей работе с Битрикс24 CRM
Интеграция с 1С
Интеграции 1C с различными сервисами
- Интеграция 1С обеспечивает масштабируемость систем учёта,
- Централизация контроля и управления высоконагруженными корпоративными системами
Интеграции 1С с сайтом
- Обновление информации в каталоге, личном кабинете и системах учета происходит быстро и оперативно.
Обмен данными между программами 1С и другими системами
- Организует коммуникацию подразделений и филиалов,
- Помогает синхронизировать данные,
- Автоматизирует бизнес-процессы,
- Актуализирует наполнение различных информационных систем.
Отзывы клиента
Атлас
Компания Атлас выражает благодарность команде MW DIGITAL за эффективное поисковое продвижение нашего сайта. Для нашей компании веб-ресурс является важным маркетинговым инструментом, и благодаря грамотному SEO-продвижению мы успешно использовали его с положительным эффектом. На сегодняшний день наш сайт занимает первые строчки поисковой выдачи и привлекает потенциальных покупателей.
